日历

2025 - 6
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     
«» 2025 - 6 «»

日志分类

存 档

日志文章


2011-12-17

办公室沟通原则十五条

一、讲出来 \G#A8 3  
i?s-j;G  
  尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望, -"Es1dW'  
但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 @S@LuyR>  
lfbn)dDa  
  二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 UvAs ;ST  
AJm Cy N  
  批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 ab)uWj  
T< v*t|  
  三、互相尊重 D=f}2P  
o@P'EIt  
  只 有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 dmm`# Y  
&e$21M#  
  四、绝不口出恶言 c)1_]YPc  
8h* Oq]eg  
  恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。 86`_hbn!1  
5*JOYj}  
  五、不说不该说的话 |14ZT 2_`  
|=4&fD<  
  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。 QlZ=l3)  
o h*pz  
  六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定 D<$m6 +  
c#T<(z_  
  情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属。。。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔! %L:pCJ4  
ju}u&|IdP  
  七、理性的沟通,不理性不要沟通 5xkw:Wg  
sgCrrC]d,  
  不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。 kpakz8d  
!dOL< |H  
  八、觉知 ~KK nYS  
[s Jcw[:R  
  不只是沟通才需 2OMWB;}  
AH<s  
  要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。 Rx0gV|JEn  
At2,TEc p  
  九、承认我错了 $qa _[X3<  
LW'4v  
  承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩! ^ AE2~W  
y6ARkw  
  十、说对不起! <zA].*QA  
h$"YR(2  
  说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。 &fb 4! H  
Bwg:4O/Vuf  
  十一、让奇迹发生 cK[[L]ZYa,  
i'PdMREw  
  如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。 B@OPib(3,  
HKZn {:  
  十二、爱 uO9Pm_  
H:F']hkMG  
  一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。 q?/NMiN  
}Oi'G"vo  
  十三、等待转机 K&GU|,1id  
fGJHFIv}  
  如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。 0'3{w>e]  
< Drqa9  
  十四、耐心 KFrB8a-<8  
lQ$A+o'}Pn  
  等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。 LF%0G)a  
O$@PiKD]  
  十五、智能 e\W0. O{oa  
oZ+F&{Uj<`  
  智能使人不执着,而且福至心灵。 ~dtf^ibi  
ZG5d- f  


类别: 无分类 |  评论(0) |  浏览(16970) |  收藏